Du kanske har undrat om Giraffens Skratt & Sång har något med Giraffspråket att göra…? Det har det!

Giraffspråket eller Non Violent Communication är en metod för kommunikation och konflikthantering, utvecklad av Marshall Rosenberg.

Namnet giraffspråket anspelar på giraffens stora hjärta och till den långa halsen som gör att giraffen kan ha överblick. Medkänsla  och inlevelseförmåga bidrar till en kommunikation som fungerar och som blir konstruktiv för båda parter. Giraffen är empatisk, lyhörd,  nyfiken, tar ansvar för dina egna reaktioner, är tydlig och tar ansvar för egna behov. Målet är att skapa känslan för båda parter  att ha blivit bemötta och bekräftade.

Motsatsen till giraffspråket kallar Marshall Rosenberg för vargspråket (eller sjakalspråket). Det utmärks av aggressivitet, hot, maktkamp. Vargen anser sig ha rätt, ha tolkningsföreträde, utgår ifrån sig själv, dömer i stället för att utforska, får makt/inflytande genom att skapa skuld, skam eller rädsla. Resultatet blir ett ännu större motstånd,  svårigheter att mötas och avsaknad av samförstånd/försoning.

Exempel på hur en giraff uttrycker sig:
När jag ser/hör att du……tänker jag....vilket får mig att känna….därför att jag skulle önska/behöva…. och jag skulle vilja att du….

• En klok "giraff" använder sig också av andra metoder såsom spegling och sammanfattning.
• Och så förstås de 3 L:en som står för Lyssnandet - Lugnet - Leendet!

Välkommen till en kursdag för hela eller delar av personalgruppen med deltagare som önskar utveckla och träna sin förmåga att kommunicera till vardags - i konfliktsituationer - i besvärliga samtal - i viktiga samtal - ja, i alla samtal där båda parter önskar en positiv upplevelse  där båda fått något av våra mest grundläggande behov: att bekräfta och att bli bekräftade, att lyssna och bli lyssnade på, att få ge OCH att få ta emot och att uppleva socialt samspel.

Se www.utbildning.se , sök på ”Giraffspråket + 3 L = Kommunikation”